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Payshop (Portugal), S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. - 707 100 174
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Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
Payshop - Devolução dinheiro
Resolvida
Paulo Chambelo apresentou a reclamação
14 de março 2024
comprei um artigo a worten online e paguei em um agente payshop no dia 11/02
o fornecedor não tinha o artigo em questão e fez a devolução no dia 15/02 no valor de 58,09
pela mesma via.
fui contatar o agente payshop que nada sabia sobre esta situação e falei com varias pessoas do apoio ao cliente da payshop que nada sabem sobre o assunto, continuo sem o dinheiro e sem fim a vista.
o fornecedor não tinha o artigo em questão e fez a devolução no dia 15/02 no valor de 58,09
pela mesma via.
fui contatar o agente payshop que nada sabia sobre esta situação e falei com varias pessoas do apoio ao cliente da payshop que nada sabem sobre o assunto, continuo sem o dinheiro e sem fim a vista.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de março 2024
14 de março 2024
Estimado(a) Cliente, Paulo alexandre ferreira Chambelo,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 109410824, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 109410824, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
25 de março 2024
Estimado(a) Cliente Paulo alexandre ferreira Chambelo,
Informamos que, relativamente à reclamação 109410824, a transferência para devolução do montante foi efetuada dia 15.03.2024. Informamos ainda que poderá demorar 1 a 2 dias úteis após a data da transferência para que o montante fique refletido no NIB indicado.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que, relativamente à reclamação 109410824, a transferência para devolução do montante foi efetuada dia 15.03.2024. Informamos ainda que poderá demorar 1 a 2 dias úteis após a data da transferência para que o montante fique refletido no NIB indicado.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
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