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Payshop Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
86.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,7%
Média das Avaliações
56%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Payshop (Portugal), S.A
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

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Payshop - Devolução

Em tratamento
Pereira Anabela
Pereira Anabela apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Venho reclamar a falta de resposta em relação a uma devolução. Foi feito um carregamento por engano no cartão escolar e mais de 24h depois ainda não há resposta a devolução.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
Payshop
24 de abril 2024
Estimado(a) Cliente, Pereira Anabela,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 111474924, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Pereira Anabela
Pereira Anabela está a aguardar o tratamento da reclamação
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