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Payshop (Portugal), S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. - 707 100 174
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Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
Payshop - Devolução pagamento ref.multibanco
Resolvida
Fatima Garcez apresentou a reclamação
2 de março 2024
No dia 27 comprei uma máquina na worten online, no dia 28 dirigi me a uma loja payshop e paguei a entidade e referência o qual tive de dar o meu cartão de cidadão. Por falta de stock a encomenda foi cancelada e na linha de apoio worten disseram me que íam devolver o dinheiro neste caso à conta da payshop. Preciso que sejam o mau breve possível a devolverem o valor de 360.16 €. Obrigada
Data de ocorrência: 2 de março 2024
2 de março 2024
Estimado(a) Cliente, Fatima Garcez,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 108764824, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 108764824, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
12 de março 2024
Estimado(a) Cliente Fatima Garcez,
Informamos que a transferência foi aprovada no passado dia 05.03.2024, pelo que a situação já deverá estar resolvida. Informamos ainda que após a aprovação da transferência poderá demorar 1 a 2 dias úteis até o montante ficar disponível na sua conta.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que a transferência foi aprovada no passado dia 05.03.2024, pelo que a situação já deverá estar resolvida. Informamos ainda que após a aprovação da transferência poderá demorar 1 a 2 dias úteis até o montante ficar disponível na sua conta.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
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