PC Clinic - Demora extrema

Desloquei-me no dia 4 de Setembre de 2017 ao posto pc clinic em Faro para averiguar as condições de arranjo do meu computador. Meti em diagnóstico somente para ver o orçamento que me pediam e foram até rápidos a transmitir o valor necessário ao qual dei sinal para seguir a reparação no valor de 275 euros (disco + peças de jack) . Disseram que demoraria aproximadamente 2 semanas, aguardei mais de um mês sem notícias até lá voltar... Ao deslocar-me até à loja já algumas vezes há sempre algum motivo estranho pelo qual o meu computador se atrasa no arranjo já vai fazer quase 4 meses de arranjo não tarda... prometeram que iriam fazer um desconto mas não indicaram o valor... como me posso defender se não concordar com o valor oferido? Daí fazer reclamação, penso que não estou a ser bem atendido pela empresa ao saberem da necessidade uso que dou à máquina desde o Dia 1 e não haver o mínimo de urgência no assunto... já não há nada que
Justifique tanta demora. Daí a reclamação, sugestões de ação são agradecidas.

Passado todo este tempo, ter pago 275 euros por um disco e peças de jack venho a descobrir que a PC Clinic não meteu um disco novo, mas sim um usado por um cliente. Ou seja, após 3 meses de espera pelo computador portátil ASUS, para mudar um disco rígido, têm a serenidade de ainda não desembolsar nada e meter um disco usado por um cliente (TOSHIBA), com informações ainda do antigo usuário, ou seja, mal formatado. Vejo-me obrigado a redigir nesta reclamação para elucidar o trabalho efectuado, e pelo preço que paguei acho que merecia um melhor tratamento.

Cumprimentos,


Humberto