PC Clinic

Reparação e Manutenção de Computadores Lda

Ranking na categoria

Categoria
Serviços de Assistência Técnica

Telefone: 707 100 112

Morada
Rua Sara Afonso, N 105 - 117, Loja 0.158
4460-841 Senhora da Hora

E-mail
apoioaocliente@pcclinic.pt

Website
http://www.pcclinic.pt

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PC Clinic
PC Clinic respondeu à reclamação de Rodrigo
há 1 semana
Resolvida
Nova resposta
PC Clinic

PC Clinic - Limpeza de desktop interna

Estimado Rodrigo Pinto

Esperamos ter conseguido, de alguma forma, minimizar a situação que motivou o seu descontentamento.
Somos os primeiros a lamentar por nesta visita às nossas lojas não termos conseguido correspondido a todas as suas expectativas. Embora seja nosso desejo e objectivo primordial que tal não aconteça, há contudo situações anómalas que por motivos exógenos à nossa vontade não satisfazem as necessidades dos nossos clientes. Agradecemos, no entanto, a exposição feita para que dessa forma tentemos, sempre, melhorar.

Entretanto, resta-nos reiterar o nosso agradecimento pelo tempo que nos dispensou, e reafirmar o gosto em tê-lo como cliente

Melhores Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
PC.CLINIC

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PC Clinic respondeu à reclamação de Rita Freitas
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
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PC Clinic - Péssimo e enganoso serviço

Estimada D. Rita de Freitas

Esperamos ter conseguido, de alguma forma, minimizar a situação que motivou o seu descontentamento.
Somos os primeiros a lamentar por nesta visita às nossas lojas não termos conseguido correspondido a todas as suas expectativas. Embora seja nosso desejo e objectivo primordial que tal não aconteça, há contudo situações anómalas que por motivos exógenos à nossa vontade não satisfazem as necessidades dos nossos clientes. Agradecemos, no entanto, a exposição feita para que dessa forma tentemos, sempre, melhorar.

Entretanto, resta-nos reiterar o nosso agradecimento pelo tempo que nos dispensou, e reafirmar o gosto em tê-lo como cliente

Melhores Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
PC.CLINIC

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PC Clinic respondeu à reclamação de Maria Silva
há 3 semanas
Em tratamento
Nova resposta
PC Clinic

PC Clinic - Substituição display Macbook Retina na garantia

Infelizmente os quality programs não duram para sempre.

No caso em concreto:
Equipamento adquirido a 28-05-2014
Os programas de qualidade são abrangidos até 4 anos após a compra, sendo assim o display já não se encontra dentro desse programa.
A bateria encontra-se consumida, obrigando a substituir o Top Case, o que resolve o problema da bateria e do trackpad (mancha).
Orçamento apresentado ao cliente foi recusado.

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PC Clinic respondeu à reclamação de mimi
há 2 meses
Em tratamento
Nova resposta
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PC Clinic - Telemóvel

Estimada Sr Dª Maria Nunes

Somos os primeiros a lamentar por nesta visita às nossas lojas não termos correspondido a todas as suas expectativas. Embora seja nosso desejo e objectivo primordial que tal não aconteça, há contudo situações anómalas que por motivos exógenos à nossa vontade não satisfazem as necessidades dos nossos clientes.

Enquanto Centro de Assistência Autorizado Apple regemo-nos por critérios e normativas da Marca.

Entretanto, resta-nos reiterar o nosso agradecimento pelo tempo que nos dispensou, e reafirmar o gosto em tê-la como cliente

Cordialmente
PC CLINIC

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