Pcmedic - Falta de educação por parte de um colaborador

Já nã é a primeira vez, que isto acontece, já são 2 ou talvez mesmo 3 vezes, a segunda vez, foi se não me engano dia 14 de Junho às 08: 12 da manha a chamada durou aproximadamente 33 m e 11 s a ultima foi no dia 5 de Julho às 18: 26, a chamada durou aproximadamente 23 m e 35 s, eu como cliente da Pc Medic, eu pago, e não é pouco, logo tenho o direito de exigir, acima de tudo boa educação, paciência, e acima de tudo bastante resiliência, e foi tudo o que eu não vi no colaborador *, até porque, tive que falar com ele, no final da chamada, e dizer-lhe que como colaborador da PC MEDIC, ele não estava a agir bem, e como agente, estava a deixar a empresa difamada, não estava a deixar a empresa com bons olhos, até porque se ele vai agir assim para outras pessoas como agiu assim para mim, já duas vezes, pelo menos, a empresa perde credibilidade e coerencia.