Peacocken - Assistência nula ao cliente

Encomendei um vestido de mulher dia 15/07, que chegou com largo atraso e que afinal não servia à minha mulher.Comuniquei com eles para devolver, que no site diz 30 dias, não me responderam. Passado uma semana sugerem trocar, que eu aceito, e até hoje, meio de agosto nunca mais me responderam. Não há qualquer credibilidade nesta empresa e lamento que ninguém faça nada por isso. É um engano total.Estou em risco de perder os 50 euros que paguei. A empresa chama-se Chenyu Lu, morada Barajas Av Central 13, Madrid

Esta marca está sediada em Espanha mas parece chinesa. Gostava de devolver o artigo, está escrito na página deles que devolvem e não respondem.Se isto não é enganar os consumidores, não sei o que é.