Performance da Marca
18.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
4,1%
Taxa de Solução
15%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
  • 914576127
    Chamada para rede móvel nacional
  • Martinez Padín, 57 Bajo.
    36700 Tui (Pontevedra)
    España
  • post-venda@pecasdez.com

PEÇASDEZ - Validade de garantia enganosa

Sem resolução
Hugo Saúde
Hugo Saúde apresentou a reclamação
18 de dezembro 2023
Produto a ser vendido com indicação de 3 anos de garantia, e agora que estou a solicitar assistência, dizem que as lâmpadas só tem 6 meses de garantia. Nunca me apareceu nada a dizer que não tinha os 3 anos de garantia desde a escolha do produto até a finalização da compra.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.