PEÇASDEZ - Radio funciona mal

Boa tarde,

Eu adquiri um radio à empresa Pecasdez, segundo a descrição era um rádio topo de gama, mas vendo o resultado final é pior do que sei lá o quê.
O radio no inicio funcionava lindamente, um ano depois começaram os problemas, o Bluetooth está sempre liga/desliga, é impossível ligar o telemóvel ao radio, o próprio rádio está constantemente a bloquear, carrego nas teclas ou altero o volume, o radio só assume passando uns segundos, o GPS só funciona quando lhe apetece.
Tentei revolver estes problemas com eles, disseram que não podiam fazer nada porque a RAM é limitada e disseram para desinstalar os aplicativos (apenas tenho o Waze e uma aplicação para ouvir rádio). Um rádio que supostamente era topo, nem um simples GPS como o Waze corre!
Enfim, tenho um radio que me custou uma pequena fortuna que não funciona e a Pecasdez não assume a garantia.

Após varias tentativas e e-mails enviados para a entidade, continuo sem resposta