Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

40%

Tempo Médio de Resposta

27,5%

Taxa de Solução

29,4%

Média das Avaliações

30%

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25%

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1990-095 Lisboa
info@douglas.pt

Perfumarias Douglas - Incompetência

Lara Fernandes apresentou a reclamação

29 de abril 2024

Realizei uma encomenda através do site da Douglas. Pagamento feito no dia 18/04 e suposta encomenda expedida no dia 19/04. Até hoje nunca mais a vi. Já contactei imensas vezes a Douglas e a via direta, transportadora desta empresa, ambos não sabem dar resposta ao sucedido, dizem que vão tomar conhecimento da situação e nunca mais dão resposta!! Última vez a mandar vir coisas deste site. Péssimo profissionalismo.

Data de ocorrência: 29 de abril 2024

Lara Fernandes está a aguardar resposta da marca

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