Performance da Marca
59.9
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Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
60,8%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
44%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Impressão e Publicidade
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Personalize - Falta de qualidade

Resolvida
8/10
Joana rita Rosa Nora
Joana Nora apresentou a reclamação
29 de janeiro 2024
Em Dezembro fiz uma encomenda de uma caneca personalizada para além de não ter tido muita ajuda no que queria fazer tive de fazer eu o logótipo inteiro e meter nas especificações certas para impressão, quando chegou a caneca veio sem qualidade nenhuma o logótipo pequeno as cores não estão nítidas mal se vê o que está escrito
Seria uma prenda de natal que até hoje aguardo resposta da parte do apoio ao cliente
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2024
Joana rita Rosa Nora
Joana Nora avaliou a marca
29 de janeiro 2024

Resolveram a situação iram enviar de novo uma nova caneca veremos se desta vem com qualidade

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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