Costumo usar os vouchers das Pousada de Portugal. Desta vez não o usei no período em que é mais vantajoso - época baixa. Fora desse período o custo do voucher funciona como valor a deduzir à tarifa flexível fixada pela marca. Está assim escrito no voucher e do ponto de vista legal a situação é inatacável. O problema é que depois fixam a tarifa flexível a um valor muito elevado. Concretamente: para uma estadia de dois dias (Marvão, 3/4 a 5/4) paguei 149€ do voucher mais 131€ de diferença para a taxa flexível que estava fixada em 140€/dia. Reparei depois que se fizesse a marcação normalmente pela internet, a diária ficava em 113€. Ou seja, paguei 54€ a mais!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.