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Peugeot Portugal Automóveis S.A
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2685-244 Portela – Loures
Peugeot - Veículo novo com defeito na porta
Em tratamento
Filipa Pereira apresentou a reclamação
15 de abril 2024
Comprei um Peugeot Allure 2008 Novo no Passado dia 21/03/24.
No dia 10/04/ 24 dirigi-me ao concessionário onde fiz a compra (Caetano Motors) a informar que a porta traseira do lado do pendura estava descaída.
Deduzo que se trate de um defeito de fabrico pois o carro nem 15 dias tem…
Tiraram fotos do carro é disseram-me que a garantia não cobria este tipo de situações.
Informaram que só conseguiriam resolver a situação dia 22/04.
No dia 10/04/ 24 dirigi-me ao concessionário onde fiz a compra (Caetano Motors) a informar que a porta traseira do lado do pendura estava descaída.
Deduzo que se trate de um defeito de fabrico pois o carro nem 15 dias tem…
Tiraram fotos do carro é disseram-me que a garantia não cobria este tipo de situações.
Informaram que só conseguiriam resolver a situação dia 22/04.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
23 de abril 2024
Caro Cliente,
A marca Peugeot não colabora directamente com o Portal da Queixa, devido ao facto de ter um serviço próprio de apoio ao Cliente. Neste sentido informamos que muito em breve será contactado pelos nossos serviços com objectivo de acompanhar o assunto exposto.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de atenção ao cliente Peugeot.
A marca Peugeot não colabora directamente com o Portal da Queixa, devido ao facto de ter um serviço próprio de apoio ao Cliente. Neste sentido informamos que muito em breve será contactado pelos nossos serviços com objectivo de acompanhar o assunto exposto.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de atenção ao cliente Peugeot.
23 de abril 2024
Caro Cliente,
No seguimento do assunto exposto por V. Exa, e atendendo que o processo está resolvido e fechado no serviço de apoio ao Cliente da marca Peugeot, solicitamos, que quando possível, encerre o expediente aberto no portal da queixa.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de atenção ao cliente Peugeot.
No seguimento do assunto exposto por V. Exa, e atendendo que o processo está resolvido e fechado no serviço de apoio ao Cliente da marca Peugeot, solicitamos, que quando possível, encerre o expediente aberto no portal da queixa.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de atenção ao cliente Peugeot.
Peugeot está a aguardar resposta do utilizador
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