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Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
40,3%
Taxa de Solução
65,5%
Média das Avaliações
65,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
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Beatriz
Beatriz
26 de março 2026
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PhD Trials - Estudo

Boa tarde. Participei de um estudo com a PHD Trials em janeiro, não me explicaram como funcionava o estudo por completo, ao final me solicitaram coisas que eu não…

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Filipe Silva
Filipe Silva
21 de novembro 2025
Resolvida
6/10
PhD Trials - Mensagens indesejadas

Prezados, Venho por este meio formalizar uma reclamação contra esta empresa, devido ao envio contínuo e abusivo de SMS promocionais, prática que persiste há aproximadamente…

Resolvida
6/10
Suelën Teixeira
Suelën Teixeira
8 de maio 2025
Resolvida
7/10
PhD Trials - Reação alérgica - negativa de pagamento de estudo

Fui contactada pela empresa para fazer um estudo de pensos. Fui na avaliação dia 23/04/25 onde assinei os documentos e fui considerada apta para o estudo. Foi-me…

Resolvida
7/10
Milena Abreu
Milena Abreu
2 de agosto 2024
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PhD Trials - Falta de pagamento

Fiz um estudo pra a tratamento de rosácea em Junho, o valor do pagamento é de 50€ com fatura. No dia 26/06/24 entreguei a fatura com o exato valor e a recepcionista…

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Maria Vaz
Maria Vaz
7 de maio 2024
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1/10
PhD Trials - Serviço não pago

Estava a realizar um estudo com a PHD, desloquei me 9 vezes para os testes. Gastei gasolina. No suposto ultimo dia, fiquei doente. Avisei os, ficaram de retornar…

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1/10
MARTA SUSANA TEIXEIRA RODRIGUES
MARTA RODRIGUES
18 de março 2024
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PhD Trials - Falta de pagamento, mau atendimento

Vários motivos de reclamação. 1. Falta de pagamento - em Janeiro e Fevereiro fiz 3 estudos. 2 pediátricos e 1 de adulto mas só recebi dois e ninguém me sabe escalatecer…

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Elisabete Faria
Elisabete Faria
24 de fevereiro 2024
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PhD Trials - Reclamação

Realizo estudos há muitos anos com a empresa , mas desta vez correu mal. Chamaram me para um estudo e quando lá cheguei disseram que já não podia entrar no mesmo…

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Carlos Henrique Rocha de Souza
Carlos Souza
22 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
PhD Trials - Pagameno

No mês de dezembro fiz um teste que era de um perfume , fiquei uns 10 dias fazendo esse teste , até aí tudo bem , o teste ocorreu tudo bem , o atendimento deles…

Resolvida
8/10
Rui Rebelo
Rui Rebelo
19 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
PhD Trials - Spam não autorizado

A 5 de janeiro de 2024 recebi um sms de marketing vinda da empresa PHD Trials. No mesmo dia enviei um email para o vosso contacto geral (disponibilizado no site…

Resolvida
6/10
Ana Justino
Ana Justino
13 de novembro 2023
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3/10
PhD Trials - Tratamento desrespeitoso

A empresa PHD Trials nos últimos tempos tem tido uma atitude abusiva e enganadora em relação aos seus colaboradores. Com muita frequência contacta os colaboradores…

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3/10