Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
72,7%
Tempo Médio de Resposta
34,5%
Taxa de Solução
72,7%
Média das Avaliações
64,4%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
Inquéritos e Sondagens
1 Pontis 87.2
2 Netsonda 85.3
3 Marktest 72.4
...
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Resolvida
8/10
Carlos Henrique Rocha de Souza
Carlos Souza apresentou a reclamação
22 de janeiro 2024
No mês de dezembro fiz um teste que era de um perfume , fiquei uns 10 dias fazendo esse teste , até aí tudo bem , o teste ocorreu tudo bem , o atendimento deles é ótimo e o profissional também, o problema que eu quero que resolvam é que estão enrolando pra pagar , já liguei 6 vezes pra lá e ficam me enrolando dizendo que se souber de alguma coisa iriam mandar pelo email. Quero que paguem o que devem , não estão comprindo com o combinado, infelizmente tenho que dizer que não valem a pena fazer teste com eles se continuar desse jeito. Um valor simples de pagar só 25€ e a mais de um mês que não pagam.
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2024
Carlos Henrique Rocha de Souza
Carlos Souza avaliou a marca
29 de janeiro 2024

A empresa resolveu o meu problema

Esta reclamação foi considerada resolvida
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