Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

72,7%

Tempo Médio de Resposta

34,5%

Taxa de Solução

72,7%

Média das Avaliações

64,4%

Taxa de Retenção de Clientes

44,4%

Ranking na categoria

Inquéritos e Sondagens

1 Pontis 87.2

2 Netsonda 85.3

3 Marktest 72.4

...

PhD Trials62.9

216 034 267
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Maria Helena Vieira da Silva, nº 24 A –
1750-182 Lisboa
geral@phdtrials.com

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PhD Trials - Spam não autorizado

Rui Rebelo apresentou a reclamação

19 de janeiro 2024

A 5 de janeiro de 2024 recebi um sms de marketing vinda da empresa PHD Trials. No mesmo dia enviei um email para o vosso contacto geral (disponibilizado no site https://phdtrials.com/contacts/), pedindo a exclusão do meu contacto da vossa base de dados. Não obtive qualquer resposta. A 15 de janeiro de 2024 voltei a receber um sms de marketing associado à vossa empresa. Face a isso reportei formalmente à entidade competente, aproveitando para reportar nesta via também.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 15 de janeiro 2024

Rui Rebelo avaliou a marca

3 de fevereiro 2024

Recebi resposta ao meu email a 22/01/2024 a confirmar a exclusão de dados pessoais conforme solicitado.

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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