Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

72,7%

Tempo Médio de Resposta

34,5%

Taxa de Solução

72,7%

Média das Avaliações

64,4%

Taxa de Retenção de Clientes

44,4%

Ranking na categoria

Inquéritos e Sondagens

1 Pontis 87.2

2 Netsonda 85.3

3 Marktest 72.4

...

PhD Trials62.9

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PhD Trials - Falta de pagamento

Bruno Luengo apresentou a reclamação

2 de janeiro 2023

Fiz um teste de um creme durante umas semanas o qual acabou dia 22/11/2022 entregando o texto do produto juntamente com a factura-recibo e o IBAN para efectuarem a transferência. Ligo um mês depois e dizem que não tinham o meu IBAN. Digo verbalmente. Após uns dias envio e-mail com os documentos entregues em mão e continua na mesma. Liguei na última semana de Dezembro ao qual dizem que já me voltavam a contactar e nada. Hoje é dia 02/01/2023 e nem sinal do dinheiro na conta.

Data de ocorrência: 2 de janeiro 2023

Bruno Luengo avaliou a marca

3 de janeiro 2023

...

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

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