Phive — Health & Fitness Centers
Phive — Health & Fitness Centers
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,7%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Ginásios - Premium Fitness Clubs
1 Fitness Hut 83.6
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3 Solinca 79.9
...
Phive — Health & Fitness Centers26.1
  • 239098225
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Quinta das Lágrimas Residências, lote 12
  • geral@phive.org

Phive — Health & Fitness Centers - Fiquei muito descontente

Resolvida
6/10
Cláudia Fernandes
Cláudia Fernandes apresentou a reclamação
3 de novembro 2022
Estou a reclamar pois fiquei muito descontente. Inscrevi a minha filha na natação em Leiria no phive na qual era para ser uma aula de experimentar um dia de natação no qual não me deixaram e então optaram para fazer a inscrição no qual a fiz a minha filha foi a natação 3 vezes porque a minha filha não se adaptou e fiquei a pagar todas a semanas 9.90 qual o meu espanto quando foi ver o meu estrato bancário e descontaram sem ir lá isto é uma roubalheira apartir desse dia cancelei pelo banco não tiraram mais o dinheiro agora recebo uma mensagem para pagar 150€.
No meu ver não devo pagar porque não frequentei porque ah registo e nunca recebi qualquer chamada a perguntar se estava tudo bem nem contrato recebi
Data de ocorrência: 3 de novembro 2022
Boa tarde, Cláudia.

Com o intuito de esclarecermos todas questões, será contactada pela Administração do PHIVE durante o dia de hoje.
Cláudia Fernandes
Cláudia Fernandes avaliou a marca
11 de novembro 2022

A

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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