Pikolin - 300004060524 - compra

Compra efetuada a 24/11/2023.
Compra liquidada a 26/11/2023.
Artigo entregue com defeito - 26/12/2023, com devolução imediata do produto apenas (sem estorno).
Artigo entregue com mesmo defeito - 09/01/2024. Não foi levado por ausência de guia de transporte. Não foi devolvido o valor. Foi “largado” a ocupar um quarto, impedindo colocação de novo produto adquirido e devolvido, com perda de valor.
Vários contatos telefónicos. Sou informada que só devolvem valor quando levarem o produto que não levaram e não levam porque nada fazem por isso.
21/01/2024, o artigo continua a ocupar indevidamente uma assoalhada sem qualquer contato da Pikolin.
Prejuízos acima de 650,00€ (sommier Pikolin + sommier outra marca, este devolvido por não ter espaço dada a ocupação do outro), sem contabilizar cada dia de ocupação.
Serviço péssimo e irresponsável, que configura enriquecimento sem causa.
Os representantes físicos da marca são, igualmente, prejudicados pelo péssimo serviço, como constatei através de vários contatos que efetuei para solucionar.
ENRIQUECIMENTO SEM CAUSA.

100% satisfeita com a resolução da questão.
Resolvido.

100% satisfeita com a resolução da questão.
Resolvido.