Após difícil reclamação anterior
Chegamos ao acordo
Que em vez de pagar mais 350€ se retirasse a queixa do portal e se desse boa nota
Trocariam colchão
Por um superior, qual o meu espanto afinal é um colchão de gama muito inferior! Não deram se quer oportunidade de poder passar numa loja para ver o modelo, eles próprios escolheram o colchão! E ainda me dizem que tinha que experimentar antes de tiram o plástico ( mt sujo)
Obviamente que não se tem noção que não se sente o colchão com o plástico !
Sai e quando chego a casa verifico que estava um cheio a químicos no quarto
Vejo melhor o colchão e verifico que não é de molas ensacadas, modelo muito antigo, com grampos de estar em exposição, com linhas , extremamente rijo, quando a nós deitamos ouvem-se as molas, sente-se o movimento do outro lado, um peso que não consigo virar
Depois passar em várias lojas que tem várias marcas inclusive a pikolin verifico que este colchão já nem está em venda, artigo descontinuado, até pela estética e peso….
O cheio significa que foi de ser desinfetado, colchões recentes não tem esta estética nem peso nem cheiro , muito menos grampos
Colchão que se ouvem as molas que se sentem os movimentos extremamente rijo !!! Não foi este o tipo de produto que adquiri
Tenho uma filha pequena que dorme comigo nem ela consegui dormir de tão mau que é
Paguei pro primeiro colchão em promoção 870€
Após várias pesquisas sobre este colchão o que foi muito difícil de encontrar este está marcado a um valor 500€
Neste momento eu preferia que me devolvessem o dinheiro , pois ando nisto a meses marca que não primam pela satisfação do cliente e fico com muitas dúvidas sempre
Pikolin engana literalmente o cliente e goza !
Quero este assunto resolvido o mais rapidamente possível, não consigo dormir naquele colchão
Hoje mais parece que levei uma tarei , não tem a consideração da angustia que passo desde comprei colchão pikolin , eu não gosto de reclamar se reclamo por algum motivo é não sou maluca !!! Ninguém me paga as horas de sono perdidas, dores pelo corpo, e todo o stress desde o início
Só quero o assunto resolvido
Data de ocorrência: 2 de março 2024
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