Pingo Doce - Entreguei a referida máq. para reparação, em 12/12/23, estando a mesma dentro da garantia, no pingo doce-guimarães, avª d.joão iv

Jose Gomes apresentou a reclamação

26 de dezembro 2023

A referida máq. comprada em 14/12/22 avariou em 10/12/23. A 12 corrente mês fiz entrega da mesma no Pingo Doce(Guimarães- Avª D.João IV). Hoje 26/12/23 ainda não tive qualquer resposta.

Como estou dentro da garantia não terei direito a máq. nova?

Atenciosamente, gostaria de ter uma resposta vossa. Obrigado

Data de ocorrência: 26 de dezembro 2023

Pingo Doce

27 de dezembro 2023

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Jose Agostinho Teixeira Correia Gomes,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Jose Gomes avaliou a marca

29 de dezembro 2023

Só tenho a dizer com fui bem atendido pelos v/profissionais Nada a apontar Obrigado

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador