Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
50,3%
Taxa de Retenção de Clientes
55,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Falta de respeito

Resolvida
Karine Kaka
Karine Kaka apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Hoje 26/04/24 Fui ao pingo doce do Braga Parque. No açougue pedi ao atendente que me preparaste 6k de peito de frango em bife e que por favor ele separasse em 6 saquinhos de 1k para mim. Ele falou tá ok. Mas me permita falar um coisa: você é preguiçosa. Me senti muito mal e envergonhada porque tinha muita gente perto. Deixo aqui a reclamação no intuito que algo assim nao aconteça mais. Obrigada
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
Pingo Doce
26 de abril 2024
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Karine Kaka,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Pedro Xavier Santos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários

Sou Cliente do Pingo Doce há anos e posso dizer que sempre fui bem tratada pelos funcionários, porém o Comentário em causa, não têm fundamento na minha prespectiva; mas enfim, reclama-se por tudo e por nada, da minha parte sou uma fiel Cliente do Pingo Doce e, continuarei, em qualquer lugar que vá , sou sempre tratada com atenção e respeito!

O funcionário teve razão. Querem tudo feito. Separava em casa.