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Pingo Doce - Novo registo cartão poupa mais impossivel
Resolvida
Sophie Peixe apresentou a reclamação
26 de janeiro 2018 (editada a 5 de fevereiro 2018)
Meu marido e eu obtivemos na caixa do pingo doce um cartão poupa mais. Ao chegar a cada fomos ao site para fazer um novo registo mas dá sempre o mesmo erro "login invalido".
Estamos a fazer um novo registo!! Êste erro é que não é valido.
Nem pensam que vamos telefonar para o n:808... para fazer um registo que pode ser feito online.
Isto é claramente publicidade enganosa e estão a gozar com as pessoas. Nem sei como a DECO e afins ainda não tratarem disso.
(uma semana depois)
O pingo doce tentou telefonar-me por duas ao meio da tarde mas não estava em situação de atender (nomeadamente por estar a trabalhar numa das alturas).
E recebo um email a dizer:
"
dada a impossibilidade de estabelecer um contacto telefónico para o número indicado , para que possamos verificar da melhor forma a situação apresentada, nomeadamente o registo do seu Cartão Poupa, informamos que iremos dar por encerrada a ocorrência."
Ora o site continua sem funcionar, não estou registada e vão dar a incidencia como tratada....
Não há situação a explicar: O SITE NÃO FUNCIOPNA!!! o que a de dificil a perceber???
Não sou só eu que quero registar um cartão. Hã montes de gentes enganados pelo suposto registo online que falha e força a essa palhaçada de telefonemas!
A minha queixa mentêm-se. O SITE NÃO FUNCIONA!!!!!!!
Estamos a fazer um novo registo!! Êste erro é que não é valido.
Nem pensam que vamos telefonar para o n:808... para fazer um registo que pode ser feito online.
Isto é claramente publicidade enganosa e estão a gozar com as pessoas. Nem sei como a DECO e afins ainda não tratarem disso.
(uma semana depois)
O pingo doce tentou telefonar-me por duas ao meio da tarde mas não estava em situação de atender (nomeadamente por estar a trabalhar numa das alturas).
E recebo um email a dizer:
"
dada a impossibilidade de estabelecer um contacto telefónico para o número indicado , para que possamos verificar da melhor forma a situação apresentada, nomeadamente o registo do seu Cartão Poupa, informamos que iremos dar por encerrada a ocorrência."
Ora o site continua sem funcionar, não estou registada e vão dar a incidencia como tratada....
Não há situação a explicar: O SITE NÃO FUNCIOPNA!!! o que a de dificil a perceber???
Não sou só eu que quero registar um cartão. Hã montes de gentes enganados pelo suposto registo online que falha e força a essa palhaçada de telefonemas!
A minha queixa mentêm-se. O SITE NÃO FUNCIONA!!!!!!!
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2018
26 de janeiro 2018
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Sophie Peixe,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
16 de março 2018
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Comentários
Reclamações semelhantes
O site não funciona posso confirmar. A alternativa é a registração por telefone APAGAMENTO.
Nem um e-mail têm para contato.
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