Pingo Doce - Sopas do Take Away.

Susana Fernandes apresentou a reclamação

31 de agosto 2017

No passado dia 29/8/2017, adquiri sopas do Take Away do Pingo Doce com data de validade até 1 de Setembro de 2017. A sopa de legumes pretendi consumir no próprio dia que comprei, mas infelizmente estava imprópria para consumo. Ela azedou. O objetivo desta reclamação é para que tenham atenção às condições físicas que mantêm os seus produtos. Eu moro mesmo por cima do pingo doce. Não foi o tempo do ato da compra até chegada a casa que acabou por estraga-la. Já não foi a primeira vez que isto aconteceu. Seria bom que tomassem as devidas precauções quanto a isto. Muitas pessoas consomem os vossos produtos de Take Away, como há muita saída de produto nao vejo porque isto acontece. Obrigado.

Data de ocorrência: 31 de agosto 2017

Pingo Doce

31 de agosto 2017

Estimado(a) Cliente,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Pingo Doce

21 de dezembro 2017

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador