Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
28%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
85%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
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Pisamonas - Troca nao efetuada

Resolvida
Angela Lopes
Angela Lopes apresentou a reclamação
28 de dezembro 2017

No dia 24/11 fiz o pedido de troca de um botas porque o numero era demasiado grande e na altura recebi por email a confirmação de que a troca iria ser realizada. Ainda estou à espera. Já repeti e confirmei pelo telefone o artigo que pretendia,por várias vezes confirmei a morada e o melhor período para a entrega e recolha dos produtos. O tempo que perdi ao telefone de nada serviu porque voltam sempre a perguntar a mesma coisa. Grande falta de organização.
Nao recomendo!

Data de ocorrência: 28 de dezembro 2017
Esta reclamação foi considerada resolvida
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