Performance da Marca

83.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

89,4%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

37,3%

Taxa de Retenção de Clientes

45,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Casinos e Casas de Apostas Online Regulados

1 CasinoPortugal.pt 87.2

2 Nossa Aposta 84.6

3 Solverde.pt 83.7

...

Placard.pt83.6

SAS Apostas Sociais – Jogos e Apostas Online, S.A.

PLACARD.PT é uma marca 100% portuguesa, com sede em Lisboa, e que partilha com a sua estrutura acionista uma preocupação social. Jogar em Placard.pt é desfrutar de uma experiência de jogo segura e divertida ao mesmo tempo que ajuda os demais. Para alguma questão adicional, contacte apoio@placard.pt
211452920
Chamada para a rede fixa nacional
apoio@placard.pt

Placard.pt - Reclamação

Marcia Lourenco apresentou a reclamação

7 de novembro 2020

Eu fiz uma aposta no placard multipla de 5 equipas,em cantos 3 em +0.5 e 2 duas e quipas +2,o Burnley teve 3,cantos deram vitoria,o Newcastle +2 cantos,marcou 3 cantos e deram me derrota,quando no Barnley,deram me vitoria cm a mesma aposta

Data de ocorrência: 7 de novembro 2020

Placard.pt

9 de novembro 2020

Olá Marcia Lourenco,

Obrigado pela sua preferência.

Informamos que, devido à segurança e privacidade de informação, não respondemos a questões ou reclamações pelo Portal da Queixa.

Lamentamos qualquer transtorno que tenha acontecido e queremos reforçar que trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços.

Caso a situação mencionada aqui ainda esteja pendente, pedimos que a reencaminhe para os nossos contactos oficiais:
• Email – apoio@placard.pt
• Telefone - 211 452 920
• Chat via portal www.placard.pt

Estamos disponíveis todos os dias da semana, entre as 11:00 e as 20:00.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt

Marcia Lourenco

11 de novembro 2020

Está resolvida como? Se não me deram o dinheiro da aposta

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador