Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,7%

Tempo Médio de Resposta

3,9%

Taxa de Solução

16,7%

Média das Avaliações

15,7%

Taxa de Retenção de Clientes

14,3%

Ranking na categoria

Advogados e Solicitadores

1 Carneiro Pacheco e Associados 73

2 Luís Carvalho & David Roque 25.1

3 Plataforma Legal 14.4

217907950
Chamada para a rede fixa nacional
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1000-081 Lisboa
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Plataforma Legal - Cobrança de emolumentos abusivos

Fernando Afonso apresentou a reclamação

31 de outubro 2023

Fiz hoje a escritura de venda de um imovel, marcada por decisão do Novo Banco na Plataforma Legal. Paguei o cancelamento de hipoteca no valor de 45 € custo previsto pela Conservatória Registo Predial. Paguei alem disso 40 € mais iva (acima do valor do custo pelo Cancelamento) como emolumentos. Este valor é absolutamente abusivo e o consumidor neste caso não tem qualquer escolha porque não pode não pagar e ir efetuar o cancelamento à Conservatória.

Data de ocorrência: 31 de outubro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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