Plenitude - Desconto de tarifa social de energia

Estimada/o PATRICIA VELOSO,
No seguimento do pedido de esclarecimento relativo à atribuição da Tarifa Social, informamos que já se encontra a beneficiar da tarifa social, sendo possível a sua verificação no designação da tarifa aplicada ao contrato na faturação, com referência a SOCIAL, mas também, no campo onde estão contempladas as taxas e impostos sobre a energia ao ser aplicada a isenção da taxa Imposto Especial de Consumo de Eletricidade (IEC) e na isenção parcial de 1,85€ por mês na Contribuição Audiovisual (CAV). Se necessitar de ajuda para esclarecer alguma questão ou dúvida, estamos disponíveis através da nossa linha de atendimento ao Cliente através dos números 808 450 056 ou 211 451 250 (dias úteis, das 9h às 18h, custo de chamada de acordo com o tarifário do seu operador telefónico) ou pelo email clientes@eniplenitude.pt.