Performance da Marca
46.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
91%
Tempo Médio de Resposta
77,3%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
36,8%
Ranking na categoria
Plenitude Iberia - Sucursal Em Portugal
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Filtrar por:
António José Santos
António Santos
9 de novembro 2024
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Plenitude - Contribuição audio visual

Aquando da contratação de fornecimento de eletricidade para a minha garagem, expliquei enfática e demoradamente ao angariador que não pretendia a inclusão da contribuição…

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José Silva
José Silva
5 de novembro 2024
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Plenitude - Faturas com valores incorretos

**Reclamação sobre Cobranças Indevidas e Falta de Resolução pela Plenitude** Venho por este meio expressar o meu profundo desagrado com o serviço prestado pela…

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Júlio
Júlio
31 de outubro 2024
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Plenitude - Corte de gás indevido e cobrança indevida

Fui surpreendido com o corte de gás na minha residência sem ter recebido nenhum contato com aviso prévio, passei toda manhã até identificar que a companhia citada…

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Joao Matos
Joao Matos
29 de outubro 2024
Em tratamento
Plenitude - Pagamento da nota de crédito

Venho por este meio solicitar o pagamento da Nota de crédito Nº Fatura: NC AG24PT/00003480 no valor de 21,46 euros. Esta nota de crédito surge pela cobrança absurda…

Em tratamento
Nuno Silva
Nuno Silva
22 de outubro 2024
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Plenitude - Isenção e devolução da contribuição audiovisual

Eu sou detentor de 2 contratos de eletricidade, um desde 24/05/2023 e outro desde 23/05/2023. Ambos os quais têm um consumo inferior a 400kWh anuais. Sou cliente…

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João
João
21 de outubro 2024
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Plenitude - Não dão resposta ao meu pedido de cancelamento de contrato

Boa tarde, Realizei um pedido de cancelamento de serviço há quase 1 mês e ainda não deram o mesmo por terminado, tendo inclusive cobrado sem eu utilizar o serviço.…

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Sonia Margarida Pereira Reveles
Sonia Reveles
16 de outubro 2024
Em tratamento
Plenitude - Dupla faturação

Iniciei o meu contrato com a plenitude em Fevereiro de 2024. Paguei sempre as minhas faturas a tempo e horas. No entanto em Agosto de 2024, recebo três cartas da…

Em tratamento
João Pedro Fonseca Pinto
João Pinto
13 de outubro 2024
Em tratamento
Plenitude - Facturas cobradas em duplicado

Em maio deste ano, constatei que a Plenitude me cobrou por débito direto duas faturas que já havia pago por transferência bancária. Vários telefonemas depois, a…

Em tratamento
David
David
10 de outubro 2024
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Plenitude - Eliminação da tarifa social

Fiz contrato com esta comercializado e logo após o inicio pedi a tarifa social por motivos socioeconomicos que vivo. Após o pedido logo no mes a seguir fico ativo.…

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Nuno Alexandre Pereira Matos
Nuno Matos
2 de outubro 2024
Resolvida
6/10
Plenitude - Cobrança indevida e falta de reembolso

Tendo terminado o contrato de arrendamento na morada na qual era prestado o serviço de fornecimento de eletricidade por parte da Plenitude foi realizada uma transferência…

Resolvida
6/10