Plenitude - Faturação indevida de tarifas acesso às redes

A fatura emitida a 02/04/2024 com período de faturação de 24-01-2024 a 04-03-2024, apresenta dados de faturação diferentes do contratado, nomeadamente no campo "ENERGIA ATIVA: Preço tarifas acesso às redes: Simple (24/01/2024 - 04/03/2024): 953 kWh * 0,036500 €/kWh (23% IVA)".
O contrato celebrado a 19/01/2024 contempla o preço da potência de 0.4566 € e o preço da energia simples de 0.145059 €/kWh com o desconto de eletricidade: 25.00% de desconto no preço da energia por 12 meses (valor final do preço da energia de 0,108559 €/kWh). No documento refere que "O termo fixo da eletricidade inclui, entre outros, a potência contratada, a potência em horas de ponta, o acesso às redes, a energia ativa. valor de potência contratada aplicável ao Contrato
será o que confirme a Empresa Distribuidora no momento da ativação do acesso à rede. Os valores apresentados têm como base as tarifas de acesso às redes em vigor reguladas pelas ERSE. Qualquer alteração a esses custos implica uma atualização das tarifas ao Cliente. O preço inclui o custo da tarifa de acesso às redes de energia elétrica, nomeadamente nas suas componentes de uso da rede de transporte, uso da rede de distribuição e uso global do sistema, aplicável a consumidores fornecidos por comercializadores."
Com esta reclamação pretendo que o valor faturado seja revisto o mais brevemente possível.