Plurais TI - Insatisfação e suspeita de burla

Ana Fernandes apresentou a reclamação

12 de dezembro 2019

efectuei a encomenda de um telemóvel. O prazo de entrega foi largamente ultrapassado e ao cancelar a encomenda o valor pago foi transformado em nota de credito.
Fui informada que o prazo para solicitar a devolução começaria a 5 de dezembro deste ano.
Já enviei varios e-mail e tentei contacto telefónico - informam que a linha não está a funcionar.
Desconfio que vai ser complicado receber o meu dinheiro de volta

Data de ocorrência: 12 de dezembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Rita Graça

15 de janeiro 2020

Estamos todos/todas na mesma situação, acho que precisamos montar um grupo, talvez no facebook e conversar para tentar pressionar a marca e tirar o site do ar se necessário para que isto não continue a acontecer. https://www.facebook.com/groups/2422991571364379/

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