Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

60,6%

Tempo Médio de Resposta

17,5%

Taxa de Solução

43,3%

Média das Avaliações

23,9%

Taxa de Retenção de Clientes

19,4%

Ranking na categoria

Bijuteria e Acessórios de Moda

1 Joias TV 74.1

2 OMNIA 71.3

3 Bijuvera 65.8

...

Ponto de Amor35.8

289 032 706
Chamada para a rede fixa nacional
Praça Marquês de Pombal, nº14
1250-162 Lisboa
suporte@pontodeamor.pt

Ponto de Amor - Publicidade enganadora

Ana Martins apresentou a reclamação

20 de abril 2024

Muito triste com a pulseira
Acabamento desleixado ... corrente da pulseira toda diferente (com a fotografia do site deles)... não tem o penduro na ponta (como no site ) ... o clip/fecho claramente fraco ...
Ficou muito Realidade vs Expectativa Diferente

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de abril 2024

Ana Martins está a aguardar resposta da marca

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