Portalmascota.net - A encomenda não rececionada

Gabriela Soeiro apresentou a reclamação

7 de abril 2021

No passado dia 27/03 efetuei uma encomenda.
No dia 31/03 efectuei o pagamento da mesma.

Referência da encomenda: DBFPFUMNU

Estou até hoje sem receber a encomenda e na pagina diz que aguardam o pagamento da mesma.
A encomenda já está paga, só falta mesmo é receber a mesma.
Agradeço a resolução do problema com a recepção ou o reembolso da mesma, aguardo a resposta com a maior brevidade possível.

Data de ocorrência: 7 de abril 2021

Gabriela Soeiro avaliou a marca

25 de maio 2021

Até ao momento desta reclamação nunca tive qualquer problema com as entregas ou pagamentos com a mesma. No entanto com esta situação mostraram falta de respeito para comigo ao não me ser dada qualquer resposta ao meu contacto. Estas respostas só foram obtidas apos a minha queixa.

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida