Porto Editora
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,8%
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
26,4%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
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Porto Editora - Problema com a escola virtual

Resolvida
4/10
Ana Jerónimo Lucas
Ana Lucas apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2022
Boa tarde,

Fiz uma reclamação, há meses, por incumprimento do serviço prestado pela escola virtual.
A situação não foi resolvida e, atualmente, apesar do pagamento das licenças à Porto Editora, os meus filhos continuam sem poder aceder aos conteúdos da Escola Virtual.

Obrigada,
Ana lucas
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2022
Ana Jerónimo Lucas
Ana Lucas avaliou a marca
5 de março 2022

Difícil contactar a marca e tempo de resposta muito moroso.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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