Portugalmail
Portugalmail
Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,7%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
17,9%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Multimédia e Software
1 Shopkit 80.2
2 Grupo PIE 77.2
3 ANO 62.5
...
Portugalmail12.7
Portugalmail - Comunicações, SA
  • 22 607 5610
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Ricardo Severo, 3 – 5º Dto.
    4050-515 Porto
  • ajuda@portugalmail.net
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Portugalmail - Bloqueio de email gratuito da portugalmail

Sem resolução
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José Alberto Matos Loureiro Silva Pereira
José Pereira apresentou a reclamação
6 de outubro 2023
Venho, por este meio, comunicar a V.Exa.(s) que a empresa Portugalmail, me impede de aceder ao meu email gratuito a que tentei aceder este dia 5 de outubro de 2023, informando que os serviços de webmail gratuitos passariam a ser tributados para quem quisesse continuar a aceder. Tenho o email registado em vários locais. Peço a v/ intervenção com a maior urgência. Se possível continuar somente com os 2GB de espaço disponível por mais algum tempo (um ano, pelo menos, pois há entidades que só comunicam 1 vez por ano como por exemplo a das inspeções periódicas de automóveis), para responder a todas as entidades que tenham o meu email, para substituir por outro email.
Data de ocorrência: 6 de outubro 2023
José Alberto Matos Loureiro Silva Pereira
José Pereira avaliou a marca
15 de dezembro 2023

Profunda falta de respeito da marca Portugalmail. Infelizmente as autoridades nada fazem para impedir esta empresa de não cumprir o que se comprometeu no passado e permitir a recuperação de e-mails e contactos que foram usurpados indevidamente. Considero um roubo o que me fizeram.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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