Portugalmail
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Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,7%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
17,9%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Multimédia e Software
1 Shopkit 80.2
2 Grupo PIE 77.2
3 ANO 62.5
...
Portugalmail12.7
Portugalmail - Comunicações, SA
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Portugalmail - Serviço de conta de email

Sem resolução
Jorge Iglésias
Jorge Iglésias apresentou a reclamação
13 de junho 2020 (editada a 30 de dezembro 2020)
Estou sem aceder aos meus emails no domínio Portugalmail, a mais de 2 meses. Tenho informação importante guardada, bem como troca de emails com a Autoridade Tributaria, bem como facturas para pagar.
Nos contactos telefónicos supostamente fornecidos pela Portugalmail, dizem que não tem nada a haver com eles. ( Típico Português ).
Ao que tudo indica na altura da migração do serviço, terão se perdido imensas contas.
O triste disto, é a ausência de uma resposta por parte do fornecedor. Pura e simplesmente não querem saber, se lesaram ou não as pessoas.
Fica a dica para quem tiver interessado em trabalhar com esta gente, que o mais certo será como diz o ditado tipicamente Português, "Quem se deita com crianças, acorda molhado!"...
Não estou a espera que o serviço fique a funcionar, mas fica o alerta.
Jorge Iglésias
Data de ocorrência: 13 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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