Portugalmail
Portugalmail
Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,7%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
17,9%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Multimédia e Software
1 Shopkit 80.2
2 Grupo PIE 77.2
3 ANO 62.5
...
Portugalmail12.7
Portugalmail - Comunicações, SA
  • 22 607 5610
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Ricardo Severo, 3 – 5º Dto.
    4050-515 Porto
  • ajuda@portugalmail.net
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Carlos Miguel Antonio da Silva
Carlos Silva
2 de junho 2023
Resolvida
5/10
Portugalmail - Bloqueio à minha conta de email

No passado dia 1 de Junho deparei-me com a impossibilidade de aceder ao email que utilizo à 20 anos de forma gratuita. Actualmente existe uma página de aviso que…

Resolvida
5/10
Cátia Almeida
Cátia Almeida
1 de junho 2023
Resolvida
1/10
Portugalmail - Acesso negado ao email gratuito

O acesso ao email que possuo há mais de 20 anos foi-me hoje negado,sem que tivesse sido enviada nenhum aviso sobre a alteração do serviço. A indicação recebida…

Resolvida
1/10
Mafalda Mendonça
Mafalda Mendonça
1 de junho 2023
Resolvida
1/10
Portugalmail - Bloqueio de contas salvo nova subscrição de planos pagos

Tenho duas contas de email da Portugalmail e hoje ao tentar aceder a ambas deparo-me com a seguinte mensagem após fazer o login : "A sua subscrição de serviço expirou.…

Resolvida
1/10
Pedro Horta Horta
Pedro Horta
1 de junho 2023
Resolvida
1/10
Portugalmail - Acesso negado - extorsão!

Venho por este meio reclamar por me estarem a negar o acesso à minha conta de email que tem mais de uma dezena de anos. Para além de negarem o acesso, estão a alegar…

Resolvida
1/10
DianaMG
DianaMG
1 de junho 2023
Resolvida
1/10
Portugalmail - Acesso ao email obriga a pagamento

Bom dia, Com surpresa tento aceder ao meu email e não me é permitido, sendo solicitado um pagamento obrigatório. Gostava que me esclarecessem porque motivo o acesso…

Resolvida
1/10
Constancio Martins
Constancio Martins
11 de janeiro 2022
Resolvida
9/10
Portugalmail - Assistência técnica

Boa tarde, Por diversas vezes,e desde sensivelmente á dois meses anteriores a desta data, que envio mail para o Portugalmail a solicitar ajuda técnica. Pois no…

Resolvida
9/10
Rita Raimundo
Rita Raimundo
8 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Portugalmail - Acesso à conta negado

Boa tarde! Estou há cerca de duas-três semanas sem conseguir aceder à minha conta na Portugalmail. Insiro o endereço e o código correctos e recebo a notificação…

Resolvida
1/10
Leonel Santos
Leonel Santos
8 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Portugalmail - Não recebo emails desde 24 de dezembro

Desde 24 de dezembro que não recebo emails na minha conta do Portugalmail. Tenho este email há aproximadamente 20 anos e das vezes que enviei email para o suporte…

Resolvida
1/10
Pedro Martins
Pedro Martins
7 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Portugalmail - Sem serviço desde 26 de dezembro 2020

Serve o presente, para informar que o serviço de e-mail, se encontra em “baixo”. Calculo que devem estar ocorrentes da situação. A questão, que pretendo ser esclarecido,…

Resolvida
1/10
B 3128
B 3128
7 de janeiro 2021
Resolvida
4/10
Portugalmail - Receção e envio e mensagens

Desde o dia 26 de dezembro que não recebo qualquer email. Já contactei o "suporte" por várias vezes, mas até agora, nada!...

Resolvida
4/10