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Portvias - Portagem de Vias, S.A
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Portvias - Carta em falta
Resolvida
Fábio Santos apresentou a reclamação
22 de dezembro 2018 (editada a 29 de dezembro 2018)
Como é possivel receber uma carta das finanças com uma suposta multa 3x0,90 cêntimos, de uma passagem nas portagens de montalvo em 2014, para meu espanto recebi uma carta das finanças de 28€ para pagar mais 120€ de coima, ao qual nunca recebi nenhuma carta da portvias para regularização de pagamentos em atraso .... provem que me enviaram carta!!! Porque nunca a recebi... é ridículo como se trata os clientes.... e pescadora 4 anos muito mau mesmo...
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2018
10 de janeiro 2019
N / REFª DCP / RD / 18 / 362796
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 28-12-2018.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 28-12-2018.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Comentários
Reclamações semelhantes
Mas se quiser reclamar por escrito aconselho a não ser você a escrever.
E realmente são 4 anos mesmo "pesados" a nivel financeiro.
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