Portvias - Coimas sem notificação!

Solicito esclarecimentos por parte da empresa Portvias, uma vez que não atendem no seu serviço de atendimento ao cliente (ainda por cima, trata-se de um número com tarifa diferente de uma chamada normal) sobre o seu modo de cobrança de portagens. Fui notificada pela Autoridade Tributária e Aduaneira para o pagamento de coimas sobre portagens relativas ao ano de 2015. O mais estranho é que nunca fui notificada pela empresa para o pagamento através de referência multibanco (como já tinha acontecido anteriormente) e só passados 4 anos é que aparecem as coimas nas finanças!
Pior é que vou regularmente ao site das finanças e a minha situação fiscal está sempre regularizada! No entanto, no dia 20/05/2019 aparecem as coimas!!!

Aguardo resposta célere para perceber como actuar.... provavelmente vai ser pela via judicial!