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Movijovem – Mobilidade Juvenil, CIPRL
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Rua Lúcio de Azevedo, n.º 27,
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Pousadas de Juventude - Reembolso atrasado
Resolvida
1/10
Daniel Oshiro apresentou a reclamação
3 de outubro 2023
Fiz uma reserva usando a Tarifa Flexivel dia 31 de gosto.
Pedi cancelamento e reembolso dia 7 de Setembro.
Recebi confirmação da Sofia Varginha se dizendo que iria dar seguimento ao reembolso dia 7 de Setembro.
Devido a demora, entrei em contato dia 26 de Setembro e me falaram que o reembolso seria feito até dia 28 de Setembro.
Liguei novamente hoje, dia 3 de Outubro e ninguém soube me informar quando meu reembolso seria feito.
Pedi cancelamento e reembolso dia 7 de Setembro.
Recebi confirmação da Sofia Varginha se dizendo que iria dar seguimento ao reembolso dia 7 de Setembro.
Devido a demora, entrei em contato dia 26 de Setembro e me falaram que o reembolso seria feito até dia 28 de Setembro.
Liguei novamente hoje, dia 3 de Outubro e ninguém soube me informar quando meu reembolso seria feito.
Data de ocorrência: 7 de setembro 2023
Daniel Oshiro avaliou a marca
17 de outubro 2023
O atraso e contato com a pousada foi horrível. Só consegui sucesso ao entrar em contato com a Movijovem, pois a pousada simplesmente não sabia me informar do que estava acontecendo.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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