Powerplanet

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Reclamações 80 (nos últimos 12 meses)
Respostas 237 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 58 (nos últimos 12 meses)
Powerplanet

Powerplanet - Não querem assumir a garantia e quase 2 meses para me dizerem que não cobre

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

O telefone ficou com um botão preso depois de um pequeno tombo, o telefone talvez devido ao botão encravado deixou de ligar. Enviei para a garantia e para surpresa…

53377321
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Artigos incorrectos

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

No dia 14/01 fiz uma encomenda do seguinte artigo https://www.powerplanetonline.com/teclado-sem-fio-logitech-k380-cinza-escuro-en-layout no entanto o mesmo veio…

53342821
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Doogee s68 com problemas não resolvidos

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Ofereceram-me este telemovel. Inicialmente não apresentava problemas, passado alguns dias começo a perceber vários bugs: -aplicações iam a baixo; -Não recebia mensagens…

53147621
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Gestão da encomenda

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

No passado dia 16.11.2020 pedi uma alternativa aos serviços dos CTT, que a meu ver presta um serviço péssimo, e foi-me indicado em resposta pela Sra. Patrícia Rodrigues…

53032021
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Reclamação não resolvida

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Comprei um Protetor de vidro temperado Samsung Galaxy Tab S6 Lite P610/P615 na PowerPlanetOnline e o mesmo chegou partido, Reclamei para o site e até agora só enviaram…

52802121
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Ecrã mal colado à frame, telemovel redmi note 5

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Comprei um Ecrã + Frame no Site PowerPlanet para o meu Redmi Note 5, ele veio tudo ok, bastante rapdio o envio e o produto chegou a casa em 3 dias, no entanto montei…

52499921
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Compra 2 telemóveis ulefone armor 8

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boas, comprei 2 equipamentos Ulefone Armor 8, um dos equipamentos ao ser ligado mostrou logo problemas no Touch..Ja enviei vários e-mails para o e-mail da assistência…

52226021
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda não chega e não obtenho resposta

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Fiz encomenda na loja online a 14/12/2020, e a data de entrega da encomenda seria a 23/12/2020, hoje já é 30/12/2020 e não recebi a encomenda nem fui contactado,…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Venderam como novo, mas usado e avariado

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Venderam-me um artigo como novo, usado com avaria, provavelmente já devolvido por esse motivo, e convenceram-me a ficar com ele por uns dias para ver se o problema…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Conduta imprópria do site

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Bom dia passados 4 meses da compra o telemóvel deixou de carregar como tal tentei acionar a garantia no vosso site. Mas no site obrigam a enviar fotos do telemóvel…

51676520
Em tratamento