Marca Recomendada A marca Powerplanet é uma Marca Recomendada
A marca Powerplanet é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
55,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,1%
LEASK S.L.
  • A Powerplanet é uma empresa de comércio eletrónico líder na Europa, especializada na venda de eletrónica de consumo. Como distribuidor oficial de mais de 150 marcas líderes mundiais, oferece uma ampla gama de dispositivos eletrónicos, como smartphones e smartwatches. Com sede em Totana, Espanha, envia produtos para toda a Europa, com destaque para Espanha, Portugal e França. A loja online está aberta 24/7 e oferece garantia de 3 anos em diversos produtos. É uma referência no comércio eletrónico, comprometida em fornecer dispositivos eletrónicos de qualidade.

  • +351215553038
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Calle Balsón de Guillén 8, Pol.
    Ind. El Saladar,
    30850 Totana, Murcia (Espanha)
Filtrar por:
Nádia
Nádia
9 de maio 2026
Em tratamento
Powerplanet - Falta de manutenção

Boa noite, comprei o telemóvel em agosto de 2025! E até hoje o telemóvel nunca mais funcionou, tem estado constantemente no arranjo por parte da loja auchan (onde…

Em tratamento
Tom
Tom
8 de maio 2026
Em tratamento
Powerplanet - Atraso na entrega

Comprei um telemóvel Motorola G15 na Power planet dia 05 de maio e fiz o pagamento a vista. Enviei o comprovativo do pagamento no email indicado pela Power planet…

Em tratamento
Tiago Silva
Tiago Silva
8 de maio 2026
Em tratamento
Powerplanet - Software original adulterado

Adquiri um telemóvel Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G em 21/07/2025, desde o inicio nunca consegui usar aplicações que solicitassem uma certificação de segurança por…

Em tratamento
Monica Lopes
Monica Lopes
7 de maio 2026
Em tratamento
Powerplanet - Publicidade enganosa

Vendem artigos com uma descrição enganosa que se estragam em poucos meses.

Em tratamento
Cardoso
Cardoso
7 de maio 2026
Em tratamento
Powerplanet - Devolução sem reembolso

No primeira semana de abrir efetuei ume devolução de uma encomenda recebida por vossas excelências no dia 15 de abril de 2026 e com um reembolso de perto de 20€…

Em tratamento
Nuno Marques
Nuno Marques
27 de abril 2026
Em tratamento
Powerplanet - Assistência técnica - informações falsas forneciadas

Assistência Técnica - Telemóvel Xiaomi Note 13 Pro Enviado a 6/4 para assistência. No dia 20/4 foi me informado que o telemóvel estava em fase de reparação. A 27/4…

Em tratamento
Rui
Rui
14 de abril 2026
Em tratamento
Powerplanet - Burla /engano

Estou a reclamar um defeito num telemóvel, foi enviado para a garantia veio exatamente igual, e dos 10 email enviado e respondidos desconversa sempre, ou seja responde…

Em tratamento
Amélia
Amélia
13 de abril 2026
Resolvida
Powerplanet - Reclamação para proceder à devolução do pedido 1607666 à powerplanetonline

Encomenda 863V-2603-1000133 Comprei um Samsung Galaxy Watch8 L325 40 mm LTE Prata na PowerPlanetOnline, mas a bateria durou apenas 12 horas. Não gostei do produto…

Resolvida
Beatriz
Beatriz
10 de abril 2026
Resolvida
Powerplanet - Pagamento efetuado sem confirmação de encomenda + pedido de produto novo selado

Efetuei hoje uma compra no site através de MB Way, no valor de 348,57€, pelas 18:41h. No entanto, não recebi qualquer email de confirmação e a encomenda não aparece…

Resolvida
Mirelli Santos
Mirelli Santos
6 de abril 2026
Resolvida
Powerplanet - Reembolso

Comprei um secador na PowerPlanetOnline e testei o produto como uma pessoa normal usaria. Não gostei do produto e resolvi devolvê-lo dentro do prazo. Apesar disso,…

Resolvida