Powerplanet

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Reclamações 62 (nos últimos 12 meses)
Respostas 182 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 36 (nos últimos 12 meses)
Powerplanet

Powerplanet - Reclamação

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Comprei 2 box T95 e uma não dá

47853220
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Esclarecimento

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa tarde, no passado dia 02/10 fiz uma encomenda no site do powerplanet e como sempre acontece, uma vez que não é a primeira vez que faço compras nesse mesmo site,…

47219220
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Reembolso não recebido

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

No dia 11/09 foi me enviado um e-mail informando que receberia o reembolso dentro dentro de 48 horas, e esse valor até hoje não recebi nem como devolução no cartão…

47094420
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Data de entrega não respeitada

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Fiz uma compra em que me foi prometido a entrega para o dia 29. Comprei neste sítio justamente por motivo da velocidade de entrega, além de não entregarem na data…

47022720
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Recusam-se a acionar a garantia inventando um pretexto

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Adquiri Uma Huawei Band 5 nesta loja em 9 de outubro de 2019 Descripción del problema: Bom dia Bateria dura sómente 1 a 2 dias. As vezes fica bloqueado não liga…

46575120
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Produto com defeito e mau atendimento ao cliente

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa noite, Encomendei um telemóvel (Poco F2 Pro) esta terça-feira com chegada prevista no dia seguinte. Na quarta-feira vou ao g-mail e deparo-me com um email onde…

46531920
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - No proceden a la garantia

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Buenas tardes, hago esta reclamación porque ya llevo más de un mes intentando solicitar la garantia del producto defectuoso, para que arreglen el problema. Compré…

46505520
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda a duplicar

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

O serviço de cliente ainda não deu resposta a tempo e é tão fácil cancelar, o facto de ser uma entrega em 24h, devia ser suportado pela opção de anular. No entanto…

45826720
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda 642147

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Fiz uma compra e paguei no ato com o serviço de entrega de 24h, a compra foi feita no dia 19/08 e até hoje nem recebemos número de seguimento nem encomenda nem…

45561920
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Serviço pós-venda demorado

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Comprei uma trotinete elétrica que dizia na descrição do site que chegava a uma autonomia de 20-25 Km, entretanto reparei que no site da marca só diziam que chegava…

45446020
Resolvida