Powerplanetonline
Powerplanetonline Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
61,1%
Taxa de Retenção de Clientes
67,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
LEASK S.L.
  • A Powerplanetonline é uma empresa de comércio eletrónico líder na Europa, especializada na venda de eletrónica de consumo. Como distribuidor oficial de mais de 150 marcas líderes mundiais, oferece uma ampla gama de dispositivos eletrónicos, como smartphones e smartwatches. Com sede em Totana, Espanha, envia produtos para toda a Europa, com destaque para Espanha, Portugal e França. A loja online está aberta 24/7 e oferece garantia de 3 anos em diversos produtos. É uma referência no comércio eletrónico, comprometida em fornecer dispositivos eletrónicos de qualidade.

  • +351215553038
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Calle Balsón de Guillén 8, Pol.
    Ind. El Saladar,
    30850 Totana, Murcia (Espanha)
Filtrar por:
Catarina Barroso Pinheiro
Catarina Pinheiro
22 de abril 2024
Resolvida
Powerplanetonline - Portes proibitivos para os açores

Um típico caso de malicious compliance: como a lei portuguesa obriga a fazer envios para as ilhas, colocam preços proibitivos nos portes para que ninguém faça compras.…

Resolvida
MarLop
MarLop
17 de abril 2024
Resolvida
Powerplanetonline - Diferença de preço e atraso na entrega

Não é a primeira vez que uso a powerplanet, contudo é a primeira vez que isto me acontece. 1 - vejo um equipamento que quero comprar com o valor 254,99€, inicio…

Resolvida
Alexandre Gomes
Alexandre Gomes
17 de abril 2024
Resolvida
Powerplanetonline - Encomenda

Fiz encomenda de um comando sem fios da marca 8bitdo no dia 27/03/2024 que supostamente seria entregue em 2 dias, e o certo é que já lá vão 20 dias e ainda nada,…

Resolvida
Francisco Marques
Francisco Marques
12 de abril 2024
Resolvida
Powerplanetonline - Compra online

Pedido em 09/03 com data prevista para 27/03 depois passou para 12/04. Sem avisarem dos atrasos por iniciativa própria as respostas são por mail automático sem…

Resolvida
James
James
7 de abril 2024
Resolvida
5/10
Powerplanetonline - Entrega

Fiz uma encomenda no dia 03/04/2024 com data prevista de entrega 04/04/2024 as até o momento não saiu do estado de pagamento aprovado e nem entrou no estado de…

Resolvida
5/10
hugo neto
hugo neto
6 de abril 2024
Resolvida
Powerplanetonline - Garantia telemovel

Em Fevereiro de 2023 mais um telemóvel a esta empresa, da qual ja sou cliente á muitos anos, o telemóvel chegou como habitual, tudo certinho. Ao fim de um ano o…

Resolvida
Luís Mariano
Luís Mariano
4 de abril 2024
Resolvida
Powerplanetonline - Serviço ao cliente inexistente

Adquiri um produto nesta loja online que avariou durante no período de garantia e de imediato preenchi o formulário online indicado para o efeito. Passados quase…

Resolvida
Sérgio Leandro Guardado da Silva
Sérgio Silva
2 de abril 2024
Resolvida
Powerplanetonline - Má assistência técnica

Comprei um telemóvel à prova de água e ficou estragado por exposição à humidade. Enviei o telemóvel para a assistência técnica, que me disse que a avaria não é…

Resolvida
James
James
2 de abril 2024
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Garantia

Bom dia, fiz uma compra no qual tive problemas com o produto, abri um ticket na powerplanet.com para acionar a garantia, no dia 26/03 recebi uma resposta da powerplanetonline,…

Resolvida
10/10
Vera Lopes
Vera Lopes
1 de abril 2024
Resolvida
Powerplanetonline - Falta de material sem resposta

Fiz uma compra de um smartwatch que mencionava vir com duas braceletes, cabo de carregamento e o manual de instruções. Quando recebo a encomenda verifico que apenas…

Resolvida