Em Fevereiro de 2023 mais um telemóvel a esta empresa, da qual ja sou cliente á muitos anos, o telemóvel chegou como habitual, tudo certinho. Ao fim de um ano o telemóvel deixou de funcionar subitamente, contatei a empresa e rapidamente fizeram a recolha para analise. Disseram-me que o telemóvel tinha corrosão na entrada USB e que o arranjo seria de 30€.
Argumentei que não poderia ser, o telemóvel que enviei, está imaculado, nem um risco, nenhum sinal de desgaste, sempre muito bem tratado. Argumentei isso mas de pouco serviu, não fizeram nada! Como o telemóvel estava novo, concordei em gastar os 30€, passar umas duas semanas e ninguém contatou, enviei um e-mail a perguntar pelo telemóvel, responderam que :
O serviço técnico diz-nos o seguinte:
A corrosão no conetor de carregamento USB provocou um curto-circuito no ecrã, para além dos danos no conetor USB, o orçamento total da reparação do seu artigo ascenderia a 80 euros.
Só podem estar a brincar!!! já comprei mais de 10 telemóveis a esta empresa, nunca tive nenhum problema, e agora que houve um problema com o telemóvel, fazem isto!
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2024
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