Ranking na categoria
LEASK S.L.
-
A Powerplanetonline é uma empresa de comércio eletrónico líder na Europa, especializada na venda de eletrónica de consumo. Como distribuidor oficial de mais de 150 marcas líderes mundiais, oferece uma ampla gama de dispositivos eletrónicos, como smartphones e smartwatches. Com sede em Totana, Espanha, envia produtos para toda a Europa, com destaque para Espanha, Portugal e França. A loja online está aberta 24/7 e oferece garantia de 3 anos em diversos produtos. É uma referência no comércio eletrónico, comprometida em fornecer dispositivos eletrónicos de qualidade.
-
+351215553038
Chamada para a rede fixa nacional -
Calle Balsón de Guillén 8, Pol.
Ind. El Saladar,
30850 Totana, Murcia (Espanha)
Powerplanetonline - Não emitem a fatura com os dados corretos
Resolvida
10/10
Helder Martins apresentou a reclamação
8 de janeiro 2024
Pedi explicitação que queria a fatura com determinado NIF, antes da encomenda ser preparada.
Fui claro que a fatura deveria ser com os dados que foram previamente partilhados (ID 379629).
A fatura saiu errada depois da encomenda ter sido processada.
A PowerPlanetOnline rejeita cancelar a fatura e passar com os dados corretos.
Isto é altamente penalizador, trabalhar com pessoas que não estão habituadas ao sistema fiscal português.
Não recomendo negócios com a PowerPlanetOnline.
Fui claro que a fatura deveria ser com os dados que foram previamente partilhados (ID 379629).
A fatura saiu errada depois da encomenda ter sido processada.
A PowerPlanetOnline rejeita cancelar a fatura e passar com os dados corretos.
Isto é altamente penalizador, trabalhar com pessoas que não estão habituadas ao sistema fiscal português.
Não recomendo negócios com a PowerPlanetOnline.
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2023
8 de janeiro 2024
Olá, Helder Martins
Confirmamos a receção da sua reclamação número 105779124 no dia 2024-01-08, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
Confirmamos a receção da sua reclamação número 105779124 no dia 2024-01-08, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
10 de janeiro 2024
Bom dia,
Já lhe enviámos a fatura pelo email, verifique por favor.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
Já lhe enviámos a fatura pelo email, verifique por favor.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
Helder Martins avaliou a marca
11 de janeiro 2024
Problema resolvido. Obrigado.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.