Prazer da Natureza - Não aceitação de voucher sem motivo válido

No dia 11 de março, contactei por telefone o Hotel Prazer da Natureza e pedi uma reserva ao abrigo de um voucher Odisseias para o dia 1 de maio. Confirmaram-me a reserva e pediram-me o envio do voucher. Horas depois, recebi um email a dizer que não aceitavam o voucher por ser feriado. Li as condições de utilização do voucher que não referiam isso em lado nenhum. Contactei-os novamente a questionar e "empurraram" a culpa para o Odisseias.
Coloquei então a questão à Odisseias que me confirmou que essa ressalva não estava nas condições e que não percebiam a razão da não aceitação do voucher. Eles próprios enviaram mail ao hotel a pedir esclarecimentos (segundo me disseram).
Esperei 3 semanas e voltei a contactar o hotel. Expliquei todo o processo e pediram-me o reenvio de todas os emails trocados.
Daí a 30 minutos, recebi um mail a dizer que afinal podiam aceitar o voucher mas já não havia disponibilidade para o aceitar porque já tinha sido ultrapassada a quota de vouchers permitidos para esse dia. Como é possível se até então nem aceitavam vouchers nesse dia????
Excecionalmente, disseram eles, podiam aceitar o meu voucher desde que pagasse um acréscimo de 70€....
É vergonhoso tratar assim pessoas que têm vouchers....mais valia cancelarem a parceria que têm com a Odisseias....
É triste.....mas não faltam hotéis que me hão de receber....com ou sem voucher....este hotel...NUNCA!!!

Aguardo comentários por parte do Hotel...

Então? O Hotel não tem nada a dizer??

Continuo à espera da resposta do Hotel....

Continuo à espera da resposta do Hotel....