Premium Green Mail
Premium Green Mail
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,7%
Tempo Médio de Resposta
84,7%
Taxa de Solução
72,2%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Premium Green Mail, Lda

Premium Green Mail - Correio errado

Resolvida
6/10
Paulo Alexandre Esteves Baeta
Paulo Baeta apresentou a reclamação
4 de outubro 2023
Já e a segunda vez que reclamo do vosso trabalho.
Nesta mesma rua , minha caixa do correio e quinta Baeta. O senhor carteiro insiste, a pesar de eu já ter reclamado, a deixar me correio de vivenda Baeta. Estou farto de salientar está situação e nunca foi corrigida .queiram fazer o favor de corrigir esta situação .
Aguardo resposta . Obrigado.
Data de ocorrência: 4 de outubro 2023
Premium Green Mail
16 de outubro 2023
Exmo. Sr. Paulo Alexandre Esteves Baeta,

No seguimento da sua exposição, solicitámos validação por parte da nossa equipa operacional.
Agradecemos desde já a sua disponibilidade e pronta colaboração para esclarecimento deste equívoco com os nossos colaboradores.

Internamente, iremos deixar a sua morada referenciada por forma a monitorizar entregas futuras.
Muito lastimamos os transtornos causados.

Obrigado,
PGM
Paulo Alexandre Esteves Baeta
Paulo Baeta avaliou a marca
31 de outubro 2023

É a segunda vez que reporto este mesmo problema a PGM. Da primeira vez ficou resolvido mas por curto espaço de tempo. desta vez espero que se resolva de vez.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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