Primavera BSS
Primavera BSS
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Multimédia e Software
1 Shopkit 80.2
2 Grupo PIE 77.2
3 ANO 62.5
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Primavera BSS36.1
Primavera - Business Software Solutions, S.A.
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Primavera BSS - Processamento do Saft após termino do Jasmin

Sem resolução
Alexandre Cruz
Alexandre Cruz apresentou a reclamação
17 de setembro 2019
Utilizamos o jasmin free até ao principio de agosto de 2019.
Após esse período, não renovamos o software uma vez que não nos fornecia as ferramentas necessária para o nosso negocio online.
Após esse período, tentámos entrar no sistema para processar o SAFT de agosto 2019 ( obrigatório para enviar ás Autoridade Tributaria ) mas o acesso foi-nos negado.
Entramos em contacto com o suporte e o mesmo transmitiu-nos que poderíamos fazer por 24 horas com o pagamento de 20 + IVA.
Estamos a falar de um documento que fornece as informações de um período em que o jasmin ainda estava activo e obrigatório para todas as empresas processarem e enviarem para a Autoridade Tributaria e sendo assim achamos inadmissível este procedimento da parte da empresa Primavera BSS.
Data de ocorrência: 17 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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