PROF Sapatarias - Produto adquirido na loja prof do bragaparque com defeito

Boa noite, venho por este meio informar a minha renúncia em relação à decisão por parte do Controlo de Qualidade da empresa em questão, relativamente ao produto por mim adquirido em 23/12/2023, em que este após duas a três semanas de pouco ou quase nenhum uso apresenta defeito no fecho do referido produto, decisão tomada pelo Departamento de Controlo de Qualidade em que o relatório foi datado de 12/01/2024, sendo que o mesmo produto é de uma prestigiada marca é de esperar alguma/bastante qualidade.