PROSEGUR ALARMS - Não consigo cancelar o meu contrato com a prosegur

Nádia Coelho apresentou a reclamação

9 de abril 2024 (editada a 10 de abril 2024)

Estou tentando cancelar meu contrato com a Prosegur desde Março/2015 e não consigo.

Já tentei contato por telefone, por email, pelo "Fale Conosco" do site da empresa e pelo correio e nada até agora.

Peço que a Prosegur faça a gentileza de entrar em contato comigo e me oriente como faço para cancelar o contrato ou me envie o contato de alguém que resolva rapidamente esse assunto, pois ja perdi muito tempo tentando contato com a Prosegur, não tive sucesso.

Obrigada.

Data de ocorrência: 9 de abril 2024

PROSEGUR ALARMS

9 de abril 2024

Na Prosegur Alarms, encaramos cada reclamação como uma oportunidade de melhoria, pelo que agradecemos que nos tenha reportado a situação.
Informamos que a mesma será alvo de tratamento, de acordo com a política de qualidade e melhoria contínua da Prosegur Alarms.

PROSEGUR ALARMS

10 de abril 2024

Exma. Senhora Nádia Coelho,

Confirmamos a resolução da situação exposta tal como o confirmado telefonicamente bem como através de email enviado a 10 de Abril de 2024.

Com os melhores cumprimentos,
Prosegur Alarms

Nádia Coelho avaliou a marca

10 de abril 2024

Para cancelar o contrato pôem limitações em tudo. Não recomendo de todo.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador