PROSEGUR ALARMS
PROSEGUR ALARMS Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82%
Média das Avaliações
33,6%
Taxa de Retenção de Clientes
33,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Alarmes Dissuasão, Unipessoal, Lda.

PROSEGUR ALARMS - Número 707

Resolvida
2/10
Alberto Sukcesi
Alberto Sukcesi apresentou a reclamação
10 de abril 2024
Boa tarde,

É lamentável que a empresa obrigue o seu cliente a usar um número 707.

Representa um custo completamente desnecessário para o cliente.

Melhores cumprimentos,
Alberto
Data de ocorrência: 10 de abril 2024
PROSEGUR ALARMS
10 de abril 2024
Na Prosegur Alarms, encaramos cada reclamação como uma oportunidade de melhoria, pelo que agradecemos que nos tenha reportado a situação.
Informamos que a mesma será alvo de tratamento, de acordo com a política de qualidade e melhoria contínua da Prosegur Alarms.
PROSEGUR ALARMS
17 de abril 2024
Exmo. Senhor Alberto Sukcesi,

Informamos que, dada ausência de resposta aos dados solicitados, não nos foi possivel esclarecer a situação exposta.

Com os melhores cumprimentos,
Prosegur Alarms
Alberto Sukcesi
Alberto Sukcesi avaliou a marca
3 de maio 2024

Bom dia, Respondem à reclamação com uma pergunta que nada tem a ver com a reclamação.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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